Informativa sui rimborsi

De acuerdo con el derecho de desistimiento de la UE, tienes 14 días naturales desde la entrega del último artículo de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.

Una vez notificada la devolución, dispones de 14 días adicionales para enviarnos el artículo.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Envío de devolución gratuito — los gastos de envío de la devolución corren a cargo de SYE MODA, salvo en los casos indicados más abajo.

Reembolso: Una vez recibamos y revisemos el artículo, realizaremos el reembolso del importe del pedido, incluidos los gastos de envío estándar originales, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Excepciones — artículos sin derecho a devolución: Los bikinis y bañadores no pueden devolverse por motivos de higiene si el precinto de higiene ha sido retirado.

Cómo solicitar una devolución: Inicia tu solicitud directamente desde tu cuenta en https://account.syemoda.com o envía un correo a syemoda@outlook.es indicando tu número de pedido, foto del artículo y motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones para continuar.